问：基层需要调研哪些内容？
- 答：要对工作任务结构进行调查分析。
1、对本基层单位所负责的任务是固定的多还是临时性的多，是便于明确分工的还是不便于明确分工的，日常的主要任务是什么，次要任务又是什么，怎么完成，工作方法，标准、目的、程序等。这都是必须搞清楚的简氏，基层管理对任务的管理占了相当的比重，所以必须调查清楚。
2、要对环境情况进行调查，包括社会环境，即本单位周围及内部的风俗、习惯、文化、社会治安等氛围；自然环境，即本单位周边及内部地理环境，在什么位置，交通服务。
3、管理者必须调查清楚本级到底具备什么权利，不具备什么权利。这样便于管理者制定具体管理措施，尽可能发挥出权利应有的作用。另外在调查分析组织资源的时候还有一项内容很重要，就是本基层单位里的非正式组织的情况。
4、要对本单位员工的个人具体谨咐孝情况进行调查了，包括文化、性格、气质、在单位员工中的影响，工作动机等一系列内容，重在近期表现和本质的东西。祥稿以及他的爱好，平时业余时间都做什么等。 - 答：要对工作任务结构进行调查分析。
1、对本基层单位所负责的任务是固定的多还是临时性的多，是便于明确分工的还是不便于明确分工的，日常的主要任务是什么，次要任务又是什么，怎么完成，工作方法，标准、目的、程序等。这都是必须搞清楚的，基层管理对任务的管理占了相当的比重，所以必须调查清楚。
2、要对环境情况进行调查，包括社会环境，即本单位周围及内部的风俗、习惯、文化、仿族社会治安等氛围；，即本单位周边及内部地理环境，在什么位置，交通服务。
3、管理者必须调查清楚本级到底具备什么权利，不具备什么权利。这样便于管理者制定具模大衫体管理措施，尽可能发挥出权利应有的作用。另外在调查分析组织资旦腔源的时候还有一项内容很重要，就是本基层单位里的非正式组织的情况。
4、要对本单位员工的个人具体情况进行调查了，包括文化、性格、气质、在单位员工中的影响，工作动机等一系列内容，重在近期表现和本质的东西。以及他的爱好，平时业余时间都做什么等。 - 答：“没有调查就没有发言权……要了解情况，唯一的方法是向社会做调查。”社会调查通过收集大量的经验事实，为人们提供了真实的第一手资料。
原始数据收集的方法主要有4种：①人员访问，即使用纸与笔或电稿此话进行的人与人之间的访问，如入户访问、拦截访问、电话调查、小组座谈会、深度访谈；②计算机辅助访问，如计算机辅助电话访问或者通过电子邮件进行在线调查；③键巧迅受访者自己回答问题，如邮寄问卷调查；④观察法宽没。在调查时可以选择上述其中一种方法，也可以将任何两种方法结合使用。
问：怎么做调研？
- 答：第一，明确调研目标和调研目的。
第二，撰写调研方案
第三，组织和确定人员、任务分配
第四，开始调研工作
第五，统计数据，裤伏总结调研工作的成败得失
第六，出调研报告。
调研方案包括的大致内容：时间、地点、目标、目的、任务、调研方式、问卷或调研内容设计、人员，等等。
调研报告内容大致包括：一、调研工作简单胡宽携综述巧坦，包括调研结论简述。二、调研及统计结果。三、调研。 - 答：1、目标，不只是要收集多少数据，完成多少人的调研。目标是为了满足软件开发、运营罩镇等过程的商业目标，不是为了调研而调研，是为了完成伟大的梦想。一般与猛余干系人共同定义调研目标，组织会议定义目标效果更好，之后再拆分细节目标，如拿到用户使用过程的痛点，统计用户满意度。
2、方法，根据目标去定义方法。定量还是定性，发现观点还是行为，根据项目实际情况，一般会结合定量定性采用多种方式并行，简易定量方法用户满意度问卷，常用定性方法现场调查和访谈。
3、范围，确定方法的同时决定调研范围，主要指被访问者或人群的数量：什么角色、什么区域，具备什么特点的人；调研多少人之后能拿到可用的枝闷滚结果；如何去抽取数量与物色人选，面向消费者项目用户招募比较重点，面向企业用户的招募相对简单。
4、执行计划，指安排行程以便把控调研整体工作。安排行程需要考虑一天去几个地点，距离是否很远，是否留有时间去总结整理问题。具体根据项目计划逆推。
5、预想结果，把想获得的成果都形象展示出来，而后根据结果去逆推前面的工作，能有助于调研目标的拆分，方法定义，范围锁定。
