问：(质量管理试卷)调查问卷的主要作用是什么?请列举问卷调查可能的方式.
- 答：主要作用是通过实际调查总结事物可行性和利弊或从中总结一些工作相关的物猜知识内容。
一般形岩蚂塌式主要以选择题为主，应尽量少附问答题，因为大多调查问卷都是无偿的，所粗圆以问题应尽量简明易懂。如必须出现问答，则应简单明了，或可将答案控制在15字以内。 - 答：我认为调饥穗坦查问卷的作用主要包括以下3个作用：
1、了解顾客（潜在顾客烂桐）对组织的产品（包括服务）的满意程度；
2、获取顾客或相关方对组织产品（包括服务）的认可程度；
3、族拆组织获取改进的信息. - 答：（1）工作条件、环境
（2）健康和安全
（空誉3）员工与管理层的联系
（4）槐山员工培训和发展
（5）斗明段员工质量活动参与
（6）表扬和奖励
（7）企业管理评价
（8）工作岗位的稳定性
（9）缺勤与病假
(10) 福利
问：问卷调查怎么做
- 答：问卷调查一般由卷首语，问题与回答方式，编码和其他资料四个部分组成。
卷首语：卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。
问亏模伍题和回答方式：一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
编码：所谓编码，就是对每一份问卷、问卷中的每一个问题和每一个答案都编定一个唯一的代码，并以此为依据对问卷码州进行数据处理。
其他资料：包括问卷名称、被访问者的地址或单位、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依据。
问卷调查的种类
问卷调查，根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。
而另一种网络问卷调查，就是用户依靠一些在线调查问卷网站，这些网站提供设计问卷，发销或放问卷，分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制，成本相对低廉，缺点是答卷质量无法保证。
问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
问：优秀的调查问卷应该包括哪些内容
- 答：一份完整的问卷，一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分。
（1）问卷说明（开场白或称介绍） 问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等。有些问卷还交段扒凳代交表地点及其他事项等，有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容，更具说明力。问卷说明一般都在问卷开头的地方，以便尽快让填表人了解调查的目标和内容。
（2）被调查者的基本情况 有些问卷在卷头说明之后，或在问卷内容之后设立题目，了解被调查者的情况，以便于分析不同消费者的消费投向和偏好。
（3）调查内容 这是调查问卷中最主要的部分，也是核心部分。它主要是以提问的形式呈现给被调查者，包括了所要调查的全部问题，要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案。 （4）调查者的情况 在调查表的最后，附上调查人员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。
问卷设计应注意的问题
（1）问卷设计的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。
（2）调查问句要保持客观性，避免有引导的含义。
（3）调查问句要有亲切感，并要考虑到答握旅卷人的自尊。
（4）内容设计要合理，问题不宜过多或过于分散。
（5）问卷中问题之间的间隔要适当，问卷的印刷要清楚，避免出现错误或模糊不清。 （6）在格式上，每个问题都要编号，按先易后难及其内在的逻辑排序。
（7）调查问句要此帆有时间性。
让调查更简单方便！ - 答：优秀的问卷必须具备两个内容，即能将问题传达给被问的人和使培毁被问者乐于回答。
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。
邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因迅中尘此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。
扩展资料
设计的注意事项：
1．有明确的主题。根亩禅据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
参考资料来源： - 答：2. 问卷的主体部分
问卷的主体部分是调查问卷的核心内容，包括所有封闭性问题及其备择答案和开放性问题。
3. 问卷的结束部分
问卷的结束部分一般由被调查者的背景数据构成。例如调查者的性别、缺伍年龄、收入状态、受教育水平、职业类别、家庭人伏碧或口、居住地区等，以便按照研究目的进行分类比较分析。被调查者的背景数据放在问卷的结束部分提出是一种规避被调查者的过度顾虑的设计技巧，以避免被调查者在没有对问卷的全面了解情况慧陪下，从自我保护的潜意识出发，排斥问卷调查，拒绝回答问卷，或提供虚假的回答。 - 答：1、此次研究你所要调查的目标是谁？比如说你的研究题目是调查大学生消费异化，那么你的调查目标就是：大学生。你调查的题目是农村多子女养老问题，那么你调查的目标可以是：子女或老人。只有你清楚地知道自己调查的目标是谁，你才能制定出合适的调查问题。
2.调查的目的是什么？清楚调查的目的，主要是为了制定问题而设定框架！比如你调查大学生消费漏凯异化，那么你的调查目的就是为了掌握大学生当前消费存在哪些问题，只有你了解到自己的调查目的，那么你才能设定出有价值的调返哗唤查问题。
3、制定调查问题此部分根据你调查的目标与目标去进行制定，但切记在制定问题时一定不要出现无意义的问题。有些问卷还必须加个人访谈！
4、发放问卷在制定好问卷后，接下来就要发放问卷，问卷的发放数量一定要充足，以确保调查结果的合理性。
5、回收问卷芦埋问卷填写后，进行回收，我们接下来要做的内容就是检查问卷，剔除无效的问卷，确保结果的有效性。
6、将问卷进行有效性检验问卷的有效性可以采用SPSS进行检验，具体的步骤上网一搜就知道！
7、分析问卷一般分析问卷采用到的方法有很多，比如最常用的百分法，具体可以根据论文的性质进行选择！
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