海底捞人力资源管理调研报告

海底捞人力资源管理调研报告

问:海底捞的人力资源管理有何特色?它的
  1. 答:海底捞的人力资源管理企业的特点如下:
    1、良好的晋升通道。
    2、独特的考核制度。
    3. 尊重与关爱,创造和谐大家。
    4、业余文化生活 。
    5、员工助海底捞实现远大理想 。
    海底捞绩效管理模块 :
    1、考核指标体现企业战略 。
    2、不以利润为唯一考核目的 。
    3、绩效政策制定与实施要坚持人性第一标准原则 。
    4、绩效管理关键是中层领导。 
    相关内容:
    海底捞公司简介: 
    四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
    公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客 至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。
    在海底捞,顾老裤枣客能真正找到“上帝的感觉”,甚至会觉得“不好意思”。甚至有食客点评,“现在都是平等社会了,纯此让人很不习惯。”
    但他们不得不承认,海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者,顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上,越来越多的人被吸引到海底捞,一种类似于“病毒传播”的效侍拆应就此显现。
问:海底捞组织战略和人力资源管理战略是如何配合发挥作用的?
  1. 答:人旅烂力资源管理要想在企业战略管理中发挥更大的作用就必须使人力资源战略和企业战略相适应。人力资源战略与企业战略配合,可以帮助企业增加利用市场的机会,提升企业内部的组织优势,帮助核瞎企业实现其战略目标。人力资源战略与企业战略构想得以落实,是企业经营成功的关键因素之一。企业战略是企业在内部优势和劣势以及外部的机会和威胁的组合情况下,为使自己保持或取得竞争优势而制定的战略。企业战略通常分为公司层战略和事业层战略。因此人力资源战略必须建立在与企业公司层战略和事业层战略发展相一致的基础上,拆氏漏只有这样才能发挥人力资源管理的战略作用,才能通过人力资源管理提高企业的绩效,实现企业的战略目标。
问:如何看待新生代员工的价值观和利益诉求对海底捞的人力资源管理实践可能带来的冲击?
  1. 答:新生代员工可以实现自己更高的价值,在这方面可以学习下海底捞的员工管理激励制度。
    利益诉求机制加强各社会共同体、社会组织交流,增强与群众沟通,依法及顷陆时、合理地处理群众所反映的问题的机制。困乎橘也是群众通过合法正当的途径和方式,表达自身需求和意见,以实现和维护自身利益的机制。
    扩展资料:
    拓宽汪团社情民意表达渠道,推行领导干部接待群众制度,完善党政领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度,健全信访工作责任制,建立全国信访信息系统,搭建多种形式的沟通平台,把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。
    建立健全表达利益诉求的新机制,为各社会阶层尤其是弱势群体提供顺畅的利益诉求的制度平台,已成为构建社会主义和谐社会的前提和基础。 十六届六中全会提出,要适应我国社会结构和利益格局的发展变化,形成科学有效的利益诉求表达机制。
  2. 答:激励员工其实有很多方法,比如奖励机制,多劳多得,比绩效,老板以诚带员工,让员工没有家庭等后顾之忧了,搜喊员工自然就会努力工作,可以学习下海底捞的员毕漏卜工管理激励制手穗度
海底捞人力资源管理调研报告
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