问：关于连锁企业配送中心情况调查的调查报告
- 答：亲奈地，我给发邮箱去喽...很全面哦....
问：关于仓储与配送管理的课程总结
- 答：个人认为以下：
了解仓储的目的，仓库如何规划，涉及仓库运营管理，物品周转率，各段作业效慎渗率，KPI达成情况等；
配送主要了解，如为第三方承运商如何选择，承运商跟踪，货物投递状况，妥投率，及时率，返款及时率，客诉率等指标是否达成，不断检讨及改善；
如自建配送，服务水准设定没码，资源的配置，人员管理，同样相关KPI达成状况不断检讨，配送成本构成，如何逐步降低成本； 客户分布状况，拒收率改善，如何进一步挖掘运营数据，线宽察脊路排配，信息数据传递反馈及时状况；
大概以上，如有不足之处，请大家再补充完善！