问：汽车专业术语 CSI是什么意思
- 答：在汽车专业术语中，CSI翻译为客户服务。
客户服务英文翻译为Customer Service，简称：CSI。主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高的内容都属于客户服务的范围。
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客户服务的职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照及时准确回答客户。为客户提供标准服携唯务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品。
2、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电辩腔培子并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。
3、对资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。
参考资料来源： - 答：CSI的意思是：汽车售后服务满意度指数调研。
售后服务满意度指数调研(CSI)报告主要从服祥芹务质量、服务后交车、服务启动、服务顾问以及服务设施局隐五个主要因谨腊毕子进行评测，通过衡量车主在购车后的12至24个月期间，对授权经销商提供的保养和维修服务的满意度进行评价。 - 答：顾客满意指数（Customer Satisfaction Index）
问：调查报告怎么写？
- 答：调查目的弊唯逗
调查方法
调山信查结果
分析与讨论
体会与建议租卖
结尾 - 答：学校拿李族征文消弊比赛活动扰滚方案怎么写
问：什么是调研报告
- 答：调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，卖高察将调查了解到的全念指部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用写作的重要文种。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 调查报告是整个调查工作，包括计中茄划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。
其特点是： 调研报告
1、针对性强 围绕一个时期的工作重心，根据实际情况有重点的写 2、凭借事实说话 以充分确凿的事实为根据 ，不允许夸张虚构 3、揭示事物的本质 对调研的事实进行总结分析，揭示其本质，阐明客观规律 - 答：调研报告就是通过各种调研方胡腔败式系统地收集资料并对调研数据进行深入分析，最终产出报告给出一些总裤颤结圆升结论或者建议。
